Блог и новини
Пишем за реалните проблеми на рампата - с числа, източници и без пълнеж.
23 юли 2026 г. · 3 мин четене
Как да докладвате проблем (и какво става после)
Как работи бутонът „Проблем?“ долу вдясно, как към заявката автоматично се добавя снимка на екрана и как тя се проследява до отговор. Плюс трите изречения, които помагат проблемът да бъде решен още същия ден.
Прочети →22 юли 2026 г. · 3 мин четене
Резервациите в календара на телефона
Два начина резервациите да се появят в календара на телефона - чрез прикачения файл в имейла или чрез абонамент за календар. Как работи всеки вариант, за кого е подходящ и защо адресът трябва да се пази като парола.
Прочети →21 юли 2026 г. · 3 мин четене
Справките на практика: петте числа на екрана
Какво точно показва екранът „Справки“, как се изчислява всяко от петте числа, на кои може да се разчита напълно и кои трябва да се тълкуват внимателно.
Прочети →20 юли 2026 г. · 3 мин четене
Кой какво вижда: роли, достъп и как се добавя човек
Шест роли, три екрана. Кой може да мести резервации, кой само да отмята пристигания, защо охраната няма достъп до справките и как новият човек получава достъп.
Прочети →17 юли 2026 г. · 4 мин четене
Екранът на портала: денят на охраната стъпка по стъпка
Четири екрана, пет бутона и едно правило за прозореца на пристигане. Какво прави охраната от 7:00 до края на смяната - и какво нарочно не може да направи.
Прочети →16 юли 2026 г. · 4 мин четене
Как превозвачът си запазва час - без парола и без регистрация
Превозвачът не инсталира нищо и не помни парола. Как работи входът с еднократен линк, какво точно го пита системата и докога може да си промени часа.
Прочети →15 юли 2026 г. · 4 мин четене
Настройка от нулата: складове, рампи и работно време
Първите два часа в системата - какво въвеждате, в какъв ред, и кои две решения ще ви преследват после, ако ги вземете набързо.
Прочети →14 юли 2026 г. · 4 мин четене
Колко ви струва опашката пред рампата
Чакащият камион не е „неудобство“ - той е измерим разход, който плащате вие, превозвачът и клиентът ви. Сметката, ред по ред.
Прочети →7 юли 2026 г. · 4 мин четене
От Excel към слотове за 1 ден
Практически план как склад, който днес урежда доставките по телефон и таблица, минава на онлайн слотове - без спиране на работата и без ИТ проект.
Прочети →29 юни 2026 г. · 4 мин четене
Какво да мерите на рампата (и какво да правите с числата)
Четири показателя стигат, за да разберете дали рампата ви работи добре - престой, точност, натоварване и неявявания. Как се смятат и какво действие следва от всеки.
Прочети →22 юни 2026 г. · 4 мин четене
Гейт без хартия - как работи порталът с таблет
Тетрадката на портала е единствената „база данни“, която гори, мокри се и излиза в отпуск. Какво се променя за охраната и шофьора, когато я замени таблет - и защо записът остава завинаги в дневник, който никой не пренаписва.
Прочети →